无运费险前提下，由卖家原因引起的退货，买家能与卖家商议，规定卖家支付运费。假如是买家原因引起的退货，必须买家自己负责退货运输费。淘宝网退货运费险就是针对拼多多平台里的卖家和买家，在交易双方交易过程中，买家进行退货退钱要求，车险公司对退货所产生的单趟运输费给予偿还的保险业务。
淘宝网退货运费险包含：买家版运费险（买家购买东西时替代性选购)、卖家版退货运费险（卖家可以为自身门店的产品购买保险）、服务平台送的权益版退货运费险。
运费险是一种赔偿特性保险的，在用户产生退货时填补一定损失，理赔额度是操作系统依据交易双方中间地址间距进行计算的，并不是全额的理赔。
有些客户具体退货的产品很大、过重或是物流公司自身收费标准相对较高的，的确没法获得全额的的理赔。提议用户在退货退钱前还可以在订单信息里的保险单详细信息查询预估理赔额度，评定挑选相对性比较便宜一些的物流公司，或者与卖家尽可能商议。
保单查询系统途径如下所示：
手机版淘宝进到【手机淘宝】-【订单详情】，寻找相匹配商品订单点一下【运费险】，进到【订单信息】网页页面往下拉寻找【运费险】，就可以查询“预估赔付额度”。
运费险理赔款动向和用户在某宝退货的时候选择的寄件方法相关，分成3种情况：
1、选了【我早已寄出去】，自主提交快递单号：运费险会到卖家确认收货的72h内进行审批，如满足条件，理赔至客户淘宝网绑定支付宝认证余额。
2、选了【我想寄件】，线上抵税了运输费：因小白帮客户垫款了运输费，后面理赔取得成功赔偿至小白/天猫商城垫款帐户，不会再反复转款给消费者。
3、选了【我想寄件】，扫码支付了运输费：用户我要寄件，但并未线上抵税，运费险会到卖家确认收货的72h内进行审批，如满足条件，理赔至客户淘宝网绑定支付宝认证余额。
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