1、查看受益人的社会保险档案资料，若受益人来自农村可以查询其农村医疗保险的有关纪录便于核查。在社保记录其中包含了受益人的就医、拿药等详细资料，本人医疗卡需要由本人应用，家庭主要成员不可混合使用；
2、到受益人就诊医院咨询详尽就诊记录；
3、投保公司查询受益人有没有别的投保纪录，搜集受益人过去的理赔状况。
保险理赔调查的主要原因及注意事项
保险理赔调查应该是一起保险事故进行系统核查调查的一个过程。在开展保险理赔调查时，保险公司并对受益人递交的与保险事故相关的相关资料进行梳理，投保企业也可以自己调查走访调查、收集详尽证据资料，最终决定保险事故所发生的缘故是否属实，是否为商业保险协议约定保险公司的职责范畴。
在赔付调查中倘若产生纠纷，顾客可向上级举报保险公司，一旦被采取则保有关部门可以采取警示对策来提示保险公司执行应承担义务，必需是也会对行业企业及责任人交谈并管控其行为，帮助顾客维护保养相对应资产与精神赔偿。
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