商业保险回访表示是保险办理在双方开展保险营销申请办理办理后，保险公司应用服务项目专线运输打电话投保人，或使用当场追踪回访的形式，用于保证投保人清晰案子过程及其赔付状况。一般而言，其核心的回访内容包括案件审理过程和宣传索赔流程二种，从而为投保人日后理赔带来了很完备的信息。
商业保险回访的价值
保险公司一般会对已在这个公司采购了长期性保险产品或是身心健康保险产品的投保人开展手机回访。手机具体内容会大概了解投保人知道不知道必须个人签字、了不了解有关责任险、动不动有关风险义务、了不了解商业保险初始费用及其保单价值的意味等相关信息，这一点在一定层面上可以帮助投保人了解保险协议，从而减少以后的保险理赔纠纷案件。不仅仅是对保险公司有益处，对其投保人都有很好的危害。商业保险回访能够比较好的维护购买保险者职工权益，可以逃避销售误导或在不明白的前提下误买商业保险的情形下所带来的损失。总体来说，商业保险回访有益于确保保险单质量。
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