2020年建行在1月24日-2月2日的春节假期不工作，2月3日-2月9日很多银行网点轮流开张。2月9日后建设银行网点恢复过来营业，但营业时长缩减为早上9:00-在下午2:00。三月中下旬建行全国各地大部分网点恢复过来营业，早上8:30工作，在下午16:00下班了。
为了迎合疫情防控，确保信贷业务申请办理人健康与安全，遵循中国建设银行总公司的相关规定。2020年1月24日-2月2日。建行全国各省市网点不营业，业务查询人可以根据线上方法或独立设备申请办理相关业务流程。2月3日-2月7日期内，每一个城市仅一部分建行网点开展营业给予金融信息服务，具体营业网点参照中国建设银行各地分公司的时间调整公示与营业网点表。一部分城市的网点在2月3日-2月9日为交替假期，即城市里的网点轮流开展营业。自2月9日起，中国建设银行绝大多数网点恢复过来营业，正常进行业务受理与业务查询，但营业期为早上9:00到晚上2:00，下午两点后终止营业。
伴随着新冠疫情情况整体的转好，中国建设银行也逐渐全方位恢复过来营业。这充分体现在此前轮流开放式的网点己经所有对外开放。绝大多数网点的营业时间调整回原先的早上8:30到晚上16：00。现阶段虽然各银行营业网点已经做好疫情防控措施，根据完成备案入店消费者场地每天消毒杀菌的方式去保证安全。但既非务必来网点进行办理业务流程，提议首先选择电商渠道，比如手机网银、个人网上银行或自助式设备等方式申请办理。
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