360借条会给借款人给予无抵押信用贷款服务项目，在借款的时候会规定借款人开展人脸识别，那也是为了保证借款人是消费者本人在借款，防止别人借名贷款。
360借条人脸识别主要通过比照脸部特征和身份证的照片的一致性，来确定是消费者本人在借款。通常是在人脸识别阶段，必须借款人依据语音播报，在光源与网络优良的情形下在规定期限内进行一系列姿势。
虽然人脸识别非常简单，可会出现人脸识别不掉的状况，一般有以下几点缘故，处理方法各有不同：
1、屏幕是黑色的不可以刷脸：有借款人在360借条刷脸时屏幕是黑色的，不能正常刷脸一般是并没有开启相机权限，这个时候就需要在应用软件中找到360借条容许打开相机就可以了。
2、刷过脸后一直不自动跳转：有借款人按提示信息进行刷脸姿势后页面一直没有自动跳转，很有可能是网络信号不好或者APP版本过低所导致的，提议切换网络或是卸载掉APP重新安装之后再试着人脸识别。
3、提醒健身运动数据权限未开启：有借款人在刷脸时提示信息“健身运动数据权限未开启”，近义360借条并没有载入运动数据的管理权限，借款人还可以在设置中找到360借条设定好对应的管理权限。
4、刷脸请求超时：指借款人在开展人脸识别时超过系统软件特定时长，有可能是光源不太好或是网络不行所导致的，最好在光源与网络好的环境再次进行人脸识别。
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