支付宝客户芝麻信用分超过550分以后，就很有可能开通蚂蚁花呗。为了能够消费者和产品本身的安全性，蚂蚁花呗系统软件会让蚂蚁花呗用户的使用数据信息进行监测。因而也会发生有一些客户的蚂蚁花呗被风险控制的现象。
花呗被冻结后，能不能找支付宝人工在线客服申请解封，关键要看被冻是因为什么。
一般来说，花呗被封是综合评估后决定的，因而蚂蚁花呗解除限制也需要由系统软件评价结果确定。造成花呗被封的原因很多，一般的原因是因为蚂蚁花呗欠款逾期、蚂蚁花呗违规使用。用户可试着拨通蚂蚁花呗的客服电话，递交相关资料给人工服务进行审查。
假如花呗由于贷款逾期被冻，那联系卖家是没用的，由于系统软件也正是因为蚂蚁花呗逾期造成顾客个人信用损伤、帐户风险性升高才能冻洁，因此以后啥时候修复应用就要看系统软件不定期评定，人为没法干涉。
但是如果花呗由于顾客建成后长期不应用才冻洁得话，那朋友是能去联系卖家商量的，表示自己以后的使用需求，再叫系统软件解除限制帐户。
也有，假如花呗由于系统软件猜疑客户有开展TX实际操作才会被冻得话，那顾客若未进行过TX实际操作，就可以把最近账户明细发放给在线客服，接待客人服审查清晰以后，应当就可消除风险控制、修复蚂蚁花呗额度了。
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