1、侦查：当投保人申请理赔时，会有保险公司负责人先到现场确认事实情况，如发生事故需要先进行立案处理；2、审核：保险公司需要审核投保人的相关资料，确认理赔义务是否合理；3、确定责任：保险公司确认责任方；4、赔付：保险公司会根据情况理赔是否生效，如理赔生效一般会在
