保险回访是干嘛的

保险回访表示的是保险办理双方在进行保险业务办理办理后，保险公司使用服务专线致电投保人，或者使用现场跟踪回访的方式，用以确保投保人清楚案件进程以及理赔情况。一般而言，其主要的回访内容有案件处理进程和宣导索赔流程两种，这为投保人日后索赔提供了很完整的信息。