银行吞钱不返还怎么办不承认

如果用户是在ATM机被吞钱的话，当时银行的工作人员还没有下班，那就立即向银行工作人员进行求助；如果银行工作人员已经下班或碰到节假日之类的情况，则立刻打电话给该行的客服人员，客服人员会给予用户一个合理的解决方案。用户在填写ATM机交易查询记录表，务必认真填写。