1、理赔人向保险公司举报；2、保险公司工作人员检查受益人相关原材料：保险公司审批受益人或受益人给予的相关证明和材料，以确定保险合同是否合理；3、员工开展原材料基本审查；4、进行和谐谈判或保险公司理赔调查。
