1、亲自至营业厅办理。材料包括:退保申请书;投保人身份证;银行卡复印件;保单;首期保险费发票。2、委托业务员到营业厅办理。材料包括:退保申请书;授权委托书;投保人身份证;银行卡复印件;保单;首期保险费发票。