平安保险理赔的流程是

1、在出现道路交通事故之后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；2、等候保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来以前，车主需要维护好事发现场；3、勘察员勘察完之后，会把结果意见反馈给定损员，车辆定损员当场对车辆定损完之后，车主就可以把车辆拉往