为啥医保个人账户余额为0

1、查询方法不正确：部分用户会误将医保卡的个人账户余额查询成社保卡的金融账户余额，但社保卡的金融账户仅有在个人将钱存进后才会有余额，类似银行卡。假如用户没把钱存进来，也就没有钱。并且，假如用户是在ATM机或是像银行卡一样查询，只能够查询到社保卡的金融账户，不可