1、事故发生,客户向保险公司理赔企业报警;保险公司现场收到报警后,会要求客户马上填好《业务事故登记表》;
2、收到保险公司内勤通知后1个工作日以内,勘测车辆定损检验人员进行现场勘察检测;规定客户提供有关文件;具体指导客户填好有关索赔文件;
3、查收和审批索赔文件业务部、各商业保险子公司后台人员对客户交付的索赔文件进行审查。假如办理手续不全,向顾客表明必须交付文件,随后退还顾客。文件完备的赔偿案子,必须在事故调查报告(索赔)书(一式二联)上查收,再将淡黄色联交到受益人;梳理索赔文件和预留材料后,交到人身险部赔偿科;
4、全部赔偿案子的理算和核查在3个工作日内进行,同时提交给赔偿部门领导进行核查;
5、审核财险部管理权限里的赔偿案子,报负责人赔偿主管审核;超产商业保险部管理权限逐级上报;
6、赔偿审结。
以上是道路交通事故另一方全责保险公司理赔步骤的相关介绍。
另一方全责车险理赔常见问题
1、有关对方是个同责方车险理赔,客户一定要尽早地报警,有利于车险公司尽早车辆定损,这能够提升理赔的时效性;
2、理赔时一定要将身份证件、驾照、车辆行驶证的正本及其索赔回单上边所规定的赔偿原材料都备齐;
3、要合法合规应用车子:车子一定要尽早年审,在车辆出险时,车子一定要合乎上道的行车明文规定,车险公司才担负有关的赔偿义务;
4、对于车辆风险事故无责方,一定要熟记同责方关键信息,如车牌号码、另一方手机号等。
文中关键描写的是道路交通事故另一方全责保险公司理赔步骤的相关知识要点,具体内容仅作参考。
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