借款人明确欠款额度超出还贷能力且依然存在还款意愿的，能够主动聊天银行网上客服，给予本人生活困难的相关证明，表明个人还贷意愿，和银行协商停息挂账，制订一份个性化分期还款协议，协议书期限最高不得超过5年。双方达成一致签定一个新的分期还款协议，签署后，银行必须终止对于该借款人的催款，借款人不执行分期付款协议的状况以外。自然，假如协商方法适当，绝大多数银行都会允许协商的。以上是贷款还不上如何协商停息挂账相关知识。
哪种情况下可以办停息挂账
1、突发情况：如病重、下岗、洪涝灾害、生意失败、被欺诈等突发情况，需要将相关证明材料给到你银行；
2、明确欠款额度超出还款能力：借款人盈利跟负债不成正比，短期内确实没办法偿还债务，需要把工资收入证明或工资水流发放给银行；
3、依然存在还款意愿：信用卡逾期后不可以失去联系，想让银行能及时联系到，每一个月或多或少也还一些钱，证实本人有还款需求；
4、必要时寻找调解中心、消费者保护研究会、技术专业协商企业等机构协助。
文中关键描写的是贷款还不上如何协商停息挂账相关知识要点，具体内容仅作参考。
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