对于大部分人来说，花呗是一个应该十分熟悉的个人贷款商品，毕竟他们是花呗付款主流的群体。在开启花呗后，就可以获得一定的消费金额，随后在网上买东西、线下购物额度低于花呗金额的，就可以应用其去进行付款。但近期有用户表达自己使用花呗时，出现花呗信用额度消失不见的现象。
正常启动花呗，按时发放还贷的情形下，一般不会被降低额度的，乃至还有可能提额。但是一旦用户出现异常操作，花呗信用额度很有可能就会消失不见，例如以内的状况：
1、用贷频率低。倘若用户之前开通花呗，但平时却一直不能使用花呗支付，也不能使用支付宝支付得话，就会造成帐户人气值减少，进而被操作系统觉得用户并不是高品质用户，随后采用调额对策。这样的情况下，用户必须多多的应用花呗开展支付，随后等候系统软件再度审批。
2、花呗收支明细未偿还。花呗每月收支明细出来之后就可以还款了，若用户超过还贷日还没有将所使用的花呗信用额度还清，那样就会影响到了花呗的应用，例如减少花呗信用额度然后直接清零。若要正常使用花呗，那就需要马上还清贷款，随后多多的用支付宝里的贷款产品，且确保履行合同，系统将不定期对用户开展综合评定，但是花呗的修复时间不确定的，但是只要保持良好个人信用记录和消费观念，那样或是有希望可以再度开通。
3、支付宝账号出现异常。这类异常现象可能是自身所造成的，也可能是别人所造成的。若自身频繁地拆换绑定手机号码、储蓄卡，频繁地拆换登录手机，让网络检测到帐户存有失窃风险，那样就会将花呗信用额度清零然后直接限定支付宝付款。倘若别人所造成的，那则表示用户账户被盗了，会及时联系到用户自己。
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