客户必须要先打印出一张全自动存取款机设备凭单，凭单上面有客户存取款的详细资料，要是没有，可记下来存取款机设备编号，再通过微信联系银行在线客服体现常见故障状况。假如附近有银行营业网点，可直接找工作员帮忙解决。要是没有有关的银行营业网点，用户可带上个人身份信息和银行卡到银行办理流程。
当银行收到意见反馈，相关人员会快速调研交易明细，把扣除把钱补上账上。即使客户没发现钱扣留了，银行在规定的时间内也对ATM钱箱里把钱开展核对，发觉纸币有多余，将进行查账，并把钱退到出差错账户内。
客户必须按照ATM机设备提醒来来操作，千万不要相信ATM机画外音贴到的一些不正规通告，必要时能够拨通银行咨询电话来咨询。要妥善妥善保管银行登陆密码，任何情况下都别把自己的数据泄露给其他人。在输入验证码时最好使用手或是人体遮挡，防止登陆密码被偷看。提款时可以直接检查一下装卡口和出钞口是不是出现异常，在提款以后，应先对应的单据进行妥善储存。如果出现吞钱或吞卡，不要急着离去。假如是ATM机吞卡的现象，设备会得出吞卡凭单，显示屏也会有一些吞卡提醒，用卡人可以利用凭单到有关银行去领到。
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